Верификация личности

Как пройти верификацию

Вы можете повысить свой уровень верификации в любой момент, чтобы были доступны расширенные функции на вашем аккаунте. Для этого откройте настройки Кошелька через три точки в правом верхнем углу и выберите “Уровни верификации”. 

Перед началом верификации ознакомьтесь с информацией по каждому уровню и выберете подходящий вам вариант. Чтобы начать верификацию, нажмите “Увеличить лимиты” → "Перейти на этот уровень" →“Далее”. 

Для верификации личности можно использовать паспорт, водительское удостоверение, вид на жительство или ID карту.

Если запрос на проверку личности пришёл при депозите или выводе, то достаточно перейти по кнопке в соответствующем уведомлении от Кошелька. Вы сразу попадёте на экран верификации, где сможете приложить необходимые документы.

Какие документы принимаются для подтверждения места жительства

Для подтверждения места жительства принимаются документы не старше 3‑х месяцев, на которых видно ваше полное имя и текущий адрес проживания. Вы можете загрузить:

  • Счета за оплату коммунальных услуг, средств связи или Интернета;
  • Выписку по банковской или кредитной карте;
  • Подписанный договор аренды жилья;
  • Налоговую накладную  или выданную государством справку о проживании.

Более подробно о том, какие документы принимаются для подтверждения места жительства можно прочитать в этой статье. 

Мой документ не принимается для верификации, что я делаю не так

Возможно, прикреплённый документ не соответствует требованиям нашего вендора, который осуществляет проверку личности. Прочитайте статью, а также попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями:

  1. Фото должно быть хорошего качества и сделано при хорошем освещении, без бликов;
  2. На фото должны быть видны все углы документа, в кадре нет посторонних предметов;
  3. Если у документа несколько страниц, то на фотографии должно быть видно целый разворот.

Если и после соблюдения всех рекомендаций из статьи возникают трудности — напишите в службу поддержки. Мы поможем вам. 

Можно ли пройти верификацию повторно или на другое имя

Нет, проверку личности можно пройти только один раз и только по своим документам. 

Я не прошёл верификацию, но у меня остались средства на балансе

О том, как вывести средства из Кошелька можно прочитать здесь.

Связанные статьи:

  1. Проверка транзакций
  2. Ограничение доступа