Профиль

Зачем нужна кнопка "Торги"

Пока кнопка «Торги» активна, ваше объявление отображается в списке доступных для сделок. Если вы планируете остановить торговлю, то можете отключить Торги - тогда ваши объявления не будут отображаться в списке доступных для сделок.

Как поменять никнейм на Р2Р Маркете

Ник профиля на Маркете генерируется автоматически. Только пользователи со статусом «Надёжный продавец» могут изменить свой Р2Р-никнейм.

Вы можете ознакомиться с требованиями к никнейму и инструкцией, как его изменить, тут.

Подробнее о статусе «Надёжный продавец» читайте в этой статье.

Как формируется мой рейтинг

Рейтинг в P2P Маркете формируется на основе завершенных сделок.

Например: покупатель создает сделку по объявлению продавца, продавец принимает сделку, а затем покупатель решает ее отменить или не отправляет фиат в заданное время. В этом случае сделка перейдет в статус "Отменено", что отразится на рейтинге покупателя. Однако на рейтинг продавца в данном случае она не повлияет.

Сделки в статусе "Завершено" положительно влияют на рейтинг и продавца, и покупателя. 

Где я могу посмотреть свои объявления

Найти созданные объявления можно, открыв Р2Р Маркет → Мои объявления. 

Как мне остановить своё объявление

Вы можете остановить активное объявление следующим образом:

  • Откройте P2P Маркет → Мои объявления;
  • Найдите нужное объявление;
  • Нажмите «Остановить».

После этого средства снова будут отображаться на балансе вашего Кошелька.

Как мне удалить своё объявление

Если объявление больше не актуально, его можно удалить. Для этого нужно остановить его во вкладке "Мои объявления" и нажать на соответствующую кнопку.

Почему я не вижу своё объявление в списке доступных для сделок

Если объявление не отображается в списке доступных для сделок, то проверьте включены ли «Торги» в разделе «Мои объявления» в P2P Маркете.

Как добавить и удалить способ оплаты

Зайдите в раздел Мои объявления → Настройки оплаты. В этом разделе можно удалить, обновить или добавить методы оплаты.

Чтобы удалить метод оплаты, нажмите на реквизиты, которые вы желаете удалить, и затем нажмите “Удалить метод оплаты”.

Не могу удалить метод оплаты - выходит ошибка “Нельзя удалить метод оплаты, используемый в объявлении”. Что делать

Удалить метод оплаты невозможно, если ранее он был использован в объявлении, запущенном хотя бы один раз. Если метод оплаты просто был добавлен, но еще не фигурировал в объявлении - удалить получится.

В таком случае рекомендуем вам отредактировать текущий способ оплаты (например, если вы хотели удалить его из-за неактуальности данных). Также вы можете создать новый метод, нажав на кнопку “Добавить метод оплаты”.