Сделки

Правила безопасности P2P сделок:


  • Общайтесь только в чате сделки. Не переходите по внешним ссылкам и не делитесь личными контактами.
  • При любых сомнениях или спорных ситуациях — не завершайте и не отменяйте сделку, а сразу обращайтесь в поддержку.

Более подробную информацию вы можете прочитать в нашей статье Обезопасьте свои сделки.

Кто такой Продавец

Продавец – это пользователь, который создал объявление о продаже цифрового актива, или пользователь, который принял условия объявления с запросом на покупку цифровых активов.

Кто такой Покупатель

Покупатель – это пользователь, который принял условия объявления продавца и подтвердил готовность участвовать в сделке. Также это пользователь, который создал объявление с запросом на покупку цифрового актива.

Как отправить оплату Продавцу

Следуйте инструкциям, изложенным на странице сведений о заказе, и переведите средства на счет продавца, используя указанный способ оплаты. После этого нажмите кнопку подтверждения оплаты. 

Почему может закончиться срок действия цены

Это может произойти, если в объявлении указана плавающая цена, т.к. она меняется вместе с рынком и регулярно обновляется.

Что такое апелляция

В случае спорной ситуации между покупателем и продавцом, участники спора могут обратиться в нашу службу поддержки, открыв апелляцию. При этом криптовалюта в сделке будет заблокирована до окончания процесса апелляции. 

Как отменить апелляцию

Если стороны достигли соглашения и вмешательство третьей стороны больше не требуется, апелляцию может закрыть её инициатор, или же сообщить об этом команде поддержки – они разрешат ситуацию.

Комиссия на P2P Маркете

При покупке на Р2Р Маркете с покупателя комиссия не берется. На Р2Р Маркете комиссия взимается только с продавца за успешные сделки. Размер комиссии составляет 0,9% от суммы сделки. 

Например: при успешной продаже 5 TON будет списана комиссия в размере 0,045 TON. 

Важно знать:

С суммы криптовалюты в объявлении на продажу резервируется потенциальная комиссия 0,9% за будущие сделки. Поэтому в объявлении Вы видите сумму криптовалюты за вычетом 0,9%. 

Эта комиссия списывается только за успешные сделки. Если сделок по объявлению не будет, и Вы захотите остановить объявление, то вся сумма и комиссия вернутся на баланс кошелька.