Безопасность

Что такое Cекретная фраза (Secret Recovery Phrase)

Секретная фраза — это набор случайно сгенерированных слов, который предоставляет полный доступ к вашему некастодиальному кошельку. Для восстановления доступа необходимо ввести все 24 слова в правильном порядке.

В TON Кошельке используется система BIP-39, а секретная фраза (seed-фраза) состоит из 24 слов.

⚠️ Обязательно придерживайтесь следующих правил:

  • Никогда не передавайте фразу другим.
  • Не вводите её на сторонних сайтах.
  • Не делитесь фразой с друзьями, службой поддержки или кем-либо ещё
  • Храните фразу в надёжном и защищённом месте и не делайте скриншоты, не храните их в мессенджерах.

Как найти секретную фразу в TON Кошельке

Найти секретную фразу в TON Кошельке можно в «Настройки» > «TON Кошелёк» > «Резервная копия и секретная фраза» > «Нажмите для просмотра фразы» в любое время.

Где хранится моя секретная фраза

Ваша секретная фраза хранится только на вашем устройстве. Ни у Крипто Кошелька, ни у Telegram нет доступа к фразе.

Можно ли изменить секретную фразу

Секретную фразу изменить нельзя — она создаётся один раз при создании TON Кошелька и генерируется случайным образом с использованием шифрования.

Если кто-то получил доступ к вашей фразе, рекомендуется создать новый кошелёк, сохранить новую фразу в надёжном месте (лучше всего — офлайн) и перевести все средства со старого кошелька на новый.

Это обеспечит безопасность ваших активов.

Секретная фраза / одно слово из неё не подходит

Если при вводе секретной фразы возникает ошибка, выполните следующие шаги:

  1. Проверьте, что все 24 слова введены корректно, без опечаток, лишних символов или пробелов. Даже одна неправильная буква может привести к тому, что фраза не подойдёт.
  2. Убедитесь, что каждое слово написано строго так же, как в оригинале. Рекомендуется сверяться с записанным оригиналом построчно.
  3. Попробуйте ввести всю фразу заново, внимательно проверяя каждое слово.

Если фраза по-прежнему не подходит:

  • Убедитесь, что вы используете правильную фразу от TON Кошелька, а не от другого кошелька.
  • Проверьте, не перепутали ли вы порядок слов — их последовательность имеет значение.

Если восстановление не удаётся даже после повторной проверки, это может означать, что фраза была записана с ошибками или потеряна. В таком случае восстановить доступ невозможно.

Что делать, если потерял Секретную фразу

В этом случае доступ к активам будет утерян. Этого можно избежать, если включить функцию восстановления TON Кошелька или залогиниться в кошелёк на нескольких устройствах. 

Так как TON Кошелёк является некастодиальным кошельком, только у вас есть доступ к вашей секретной фразе. Крипто Кошелёк не сможет восстановить доступ к утерянному TON Кошельку. О различиях Крипто Кошелька и TON Кошелька читайте здесь.

Что делать, если не включил восстановление по почте и потерял Секретную фразу

При создании TON Кошелька можно указать адрес электронной почты для восстановления аккаунта с помощью электронной почты и вашего аккаунта Telegram.

Если адрес электронной почты не был указан, то зайти в кошелёк можно с помощью Cекретной фразы. Обязательно сохраните вашу Cекретную фразу, чтобы всегда иметь доступ к своему TON Кошельку.

⚠️ Обратите внимание: средства могут быть утеряны, если Cекретная фраза не была записана, а функция восстановления по электронной почте была отключена.

Как ограничить доступ к моему TON Кошельку

Только у вас есть доступ к TON Кошельку, потому что доступ к нему можно получить только с определённого устройства при использовании вашего аккаунта Telegram. Поэтому не давайте пользоваться своим разблокированным устройством посторонним, чтобы обеспечить безопасность кошелька.

Как работает восстановление TON Кошелька

Есть два варианта восстановления. Первый — это функция восстановления по почте, при которой на вашем устройстве создается уникальный ключ дешифрования. Этот ключ шифрует вашу секретную фразу и разделяет уже зашифрованную фразу на два фрагмента, которые затем отправляются на сервера компаний. TON Кошелёк хранит первый фрагмент вне кастодиального Крипто Кошелька, Telegram — второй, а Крипто Кошелёк хранит ключ дешифрования. Оба фрагмента надежно зашифрованы, поэтому никто не сможет получить доступ к вашему TON Кошельку, кроме вас.

Второй вариант — это вход по секретной фразе. При этом варианте ваша секретная фраза хранится только на используемом устройстве.

⚠️ Обратите внимание: если доступ к аккаунту Telegram или к электронной почте будет утерян, то получить доступ к средствам TON Кошелька можно только с помощью Секретной фразы. 

Знает ли команда поддержки мою Секретную фразу и электронную почту, которую я подключал для восстановления

У команды поддержки нет доступа к информации о электронной почте, которую вы указали для восстановления TON Кошелька. Никто кроме вас также не имеет доступа к Секретной фразе, даже команда поддержки TON Кошелька.

Поэтому важно записать Секретную фразу и хранить ее в безопасном месте, даже если вы уже включили восстановление по электронной почте.

Получит ли Крипто Кошелёк доступ к моей секретной фразе, если я включу восстановление по почте

Нет, ваша секретная фраза хранится исключительно на используемом устройстве. Адрес электронной почты — это дополнительный способ идентификации, используемый вместе с Telegram-аккаунтом, который помогает вам восстановить доступ к TON Кошельку. Код восстановления, который отправляется на электронную почту, работает только при использовании вашего Telegram-аккаунта. Этот код позволяет расшифровать секретную фразу из двух фрагментов, созданных в процессе восстановления доступа.

Что делать, если не приходит код восстановления по почте

Если код восстановления не приходит на указанную почту, то в первую очередь проверьте:

  1. Получали ли вы сообщения с темой письма: Восстановление доступа к аккаунту TON Кошелька.
  2. Нет ли письма с кодом авторизации в других папках: Спам, Промо-акции или Удаленные сообщения.

Если письмо так и не пришло, а при этом код был успешно отправлен, то напишите, пожалуйста, команде поддержки, мы проверим статус отправленного сообщения.

Что делать, если мне пришёл код на почту, но я его не запрашивал

Функция восстановления TON Кошелька по электронной почте привязана к Telegram-аккаунту, с которого она была активирована.

Если вы не запрашивали код для восстановления доступа, рекомендуется проверить активные Telegram-сессии на других устройствах — особенно тех, к которым у вас сейчас нет доступа. Для повышения безопасности включите автозавершение неиспользуемых сессий.

Настройки Telegram: Настройки → Конфиденциальность → Устройства.

Важно: если у третьего лица нет доступа к вашему Telegram-аккаунту, то не сможет получить доступ к вашему TON Кошельку через электронную почту — даже если знает её адрес.

Можно ли восстановить доступ по почте

Да, вы можете восстановить доступ к TON Кошельку через электронную почту, если заранее привязали её в настройках — при создании TON Кошелька или в процессе использования.

Однако восстановление по почте работает только при наличии доступа к Telegram-аккаунту, к которому был привязан TON Кошелёк.

Что означает наличие доступа к Telegram-аккаунту:

  • Вы не создавали новый аккаунт Telegram;
  • Вы не восстанавливали доступ через номер после удаления или потери аккаунта;
  • У вас есть полный доступ к оригинальному аккаунту Telegram, с которого вы запускали TON Кошелёк.

Если вы удалили Telegram-аккаунт или восстановили его заново — вы не сможете получить доступ к ранее созданному адресу кошелька в TON Кошельке.

❗ Если Telegram-аккаунт недоступен, восстановление возможно только по секретной фразе.

❗ Если почта не была привязана, восстановление также возможно только по секретной фразе.

Восстановление по почте — это вспомогательная опция входа, но не замена секретной фразе.

Cекретная фраза остаётся основным и гарантированным способом восстановления доступа.

В редких случаях, если почтовая восстановление не срабатывает, мы рекомендуем использовать секретную фразу для входа в ваш некастодиальный кошелёк на блокчейне TON.


Как восстановить доступ по почте?

  1. Откройте TON Кошелёк.
  2. Выберите нужный кошелёк из списка.
  3. Нажмите «Восстановить TON Кошелёк».
  4. Введите код, который придёт на привязанную почту.

Восстановление по почте добавлено для удобства.

Оно особенно полезно новичкам, которым сложно хранить и использовать секретную фразу. Но еще раз обратим внимание, секретная фраза — это основной ключ к вашему кошельку.

Будет ли виден TON Кошелёк при логине в мой Telegram-аккаунт с другого устройства

Нет, ваш TON Кошелёк не появится на других устройствах автоматически. Чтобы увидеть его на новом устройстве, вам нужно будет снова выполнить вход с помощью секретной фразы или функции восстановления по почте, если вы включили её ранее.

Можно ли восстановить TON Кошелёк по почте, если я потерял доступ к моему аккаунту Telegram

К сожалению, если вы уже потеряли доступ к вашему Telegram аккаунту, доступ восстановить невозможно. Каждому аккаунту Telegram при регистрации присваивается уникальный цифровой код — Telegram ID.

Если аккаунт Telegram удаляется, все связанные с ним данные также удаляются. При повторной регистрации на тот же номер создаётся новый Telegram ID, и прежние данные не восстанавливаются автоматически.


  1. Если вы просто переустановили Telegram:

Удаление и повторная установка приложение Telegram не изменит ваш Telegram ID, если вы входите в тот же аккаунт.

В этом случае вы сможете восстановить доступ к TON Кошельку с помощью электронной почты, если ранее вы её привязывали.

Чтобы восстановить TON Кошелёк по email:

  • На экране восстановления выберите нужный адрес электронной почты.
  • Нажмите «Восстановить TON Кошелёк».
  • Введите код, который придёт на почту.

Важно: если вы не видите email в списке, это означает, что функция восстановления по почте не была подключена.


  1. Если Telegram восстановился без истории чатов:

Если после восстановления Telegram вы не видите переписку и Telegram ведёт себя как новый аккаунт — скорее всего, вы создали новый аккаунт с новым Telegram ID.

В этом случае восстановление по почте будет недоступно, так как оно было связано с предыдущим Telegram ID.

Единственный способ восстановить доступ к TON Кошельку — через Секретную фразу.

Вы можете восстановить доступ следующим образом:

  • На главной странице TON Кошелька нажмите «Создать или импортировать другой кошелёк».
  • Выберите «Добавить свой кошелёк».

  • Введите Секретную фразу (24 слова в правильном порядке).


  1. Если у вас нет Секретной фразы и доступа к старому аккаунту Telegram:

В этом случае восстановить доступ к TON Кошельку невозможно.

TON Кошелёк — это некастодиальный кошелёк, а значит, только вы управляете Секретной фразой и доступом к средствам.

Сохранность Секретной фразы — ключевой элемент безопасности. Никто, включая поддержку, не может помочь восстановить доступ.

Может ли злоумышленник получить доступ к секретной фразе

Нет, такое возможно только если вы сами отдадите ваше устройство и пароль к нему. Если у кого-то есть ваш телефон, но он не знает пароля, то получить доступ к каким-либо данным он не сможет. Это связано с тем, что флеш-память на смартфонах зашифрована по умолчанию, поэтому злоумышленник не сможет получить доступ к девайсу и вашим файлам без его разблокировки.

Если кто-то узнает адрес моего кошелька, получит ли он доступ к TON Кошельку

Нет, знание одного только адреса не даёт доступа к вашему TON Кошельку и не позволяет управлять средствами.

Чтобы получить доступ к кошельку, нужно знать Секретную фразу (seed phrase), которая генерируется при его создании.

Именно она является ключом к вашему кошельку, и только с её помощью можно получить полный контроль.

Важно: Никогда не делитесь своей Секретной фразой — даже с друзьями, семьёй или службой поддержки.

Храните её в надёжном, безопасном месте. Если кто-то получит доступ к этой фразе, он сможет распоряжаться всеми вашими средствами.

Если кто-то взломал мою почту, сможет ли он зайти в мой TON Кошелёк

Нет, доступ к вашей электронной почте сам по себе не позволяет войти в TON Кошелёк.

Даже если третье лицо получит доступ к вашей почте этого недостаточно.

Код подтверждения, отправленный на email, должен быть введён именно в Telegram-аккаунте, к которому ранее была привязана функция восстановления.

Без доступа к вашему Telegram-аккаунту завершить восстановление невозможно.

Это обеспечивает дополнительный уровень защиты, даже если электронная почта была скомпрометирована.

Есть ли у сотрудников Крипто Кошелька и/или Telegram доступ к секретной фразе TON Кошелька

Ни одна компания не имеет доступа к вашей секретной фразе. TON Кошелёк хранит только фрагмент зашифрованной секретной фразы, а именно 14 зашифрованных слов, вместе с ключом дешифрования. В то время как Telegram хранит второй фрагмент, содержащий 10 зашифрованных слов, но без ключа дешифрования. Даже если один из этих фрагментов полностью расшифрован, это не дает возможности взломать другую часть секретной фразы. По ссылкам вы можете найти статью и видео, которые на примере объясняют, почему взлом в таком случае невозможен.

Получил запрос от поддержки на предоставление Секретной фразы, могу ли я ей поделиться

Ни при каких обстоятельствах не делитесь вашей Секретной фразой с кем-либо, даже если это поддержка TON Кошелька. Наша команда поддержки никогда не напишет вам первой в личные сообщения и никогда не запросит Секретную фразу от TON Кошелька.

При обращении в поддержку мы можем запросить только адрес TON Кошелька, чтобы помочь в решении вашей ситуации.

Все адреса в TON Кошельке анонимны. Если вы делитесь адресом кошелька, вы тем самым указываете на его связь с вашим Telegram-аккаунтом.

Если вы не хотите передавать эту информацию, специалисты поддержки подскажут, как проверить данные самостоятельно через блокчейн.

Что делать, если Секретная фраза была случайно показана поддержке или третьему лицу

Если вы по ошибке поделились своей Секретной фразой (Secret Recovery Phrase) со сторонним сайтом, человеком или в чате — немедленно выведите все средства с этого кошелька на новый, безопасный кошелёк, созданный с новой секретной фразой.

Почему это важно:

• Любой, у кого есть доступ к вашей секретной фразе, может в любой момент получить полный доступ к вашим средствам.

• Создание нового кошелька — это только первый шаг. Главное — перевести средства со скомпрометированного кошелька и перестать им пользоваться.

Как можно обезопасить TON Кошелёк

Чтобы обезопасить ваш TON Кошелёк, соблюдайте те же меры, применимые к любой конфиденциальной информации, которая хранится на вашем девайсе. Прежде всего, никогда не передавайте разблокированный телефон тому, кому вы доверяете не полностью. Кроме того, не делитесь паролями от вашей электронной почты, особенно если почта связана с TON Кошельком. Если вы пользуетесь входом только по секретной фразе, то храните её в надежном месте и не теряйте её.

Как полностью удалить все данные, связанные с секретной фразой, из TON Кошелька

Чтобы убрать данные о секретной фразе с TON Кошелька, вам нужно выйти из своего Telegram-аккаунта, а затем удалить само приложение со своего устройства. После этого секретная фраза будет полностью удалена с вашего устройства.

Планируете ли вы выложить исходный код на Github

В будущем мы рассмотрим такую возможность. Сейчас наша основная задача — улучшение и развитие TON Кошелька.

Есть ли планы по улучшению безопасности TON Кошелька

Да, конечно, мы планируем внедрить пароль для шифрования секретной фразы на устройстве. Мы также планируем дополнительно разделить и распределить фрагменты ключа дешифрования и секретной фразы по трем отдельным хранилищам для повышения безопасности.